GDPR

GDPR

INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

  1. Kto je prevádzkovateľom vašich údajov?

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je: Sineza s.r.o., IČO: 45 880 204, so sídlom: Nezábudková 12, 931 04 Šamorín, Slovensko. Kontakt: +421 915 096 693, e-mail: sinezasro@gmail.com.

  1. Aké údaje spracúvame a prečo?

Vaše údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov:

  • Plnenie zmluvy: Meno, priezvisko, adresa (fakturačná a dodacia), telefónne číslo a e-mail. Tieto údaje potrebujeme na spracovanie objednávky, doručenie tovaru a komunikáciu s vami.
  • Plnenie zákonných povinností: Údaje z faktúr uchovávame 10 rokov, ako nám ukladá zákon o účtovníctve a zákon o DPH.
  • Oprávnený záujem:
    • Vašu e-mailovú adresu môžeme použiť na zaslanie dotazníka spokojnosti (napr. cez službu Heureka – Overené zákazníkmi), ak ste to neodmietli.
    • Zaznamenávame vašu IP adresu a správanie na webe (cez cookies) na účely bezpečnosti a zlepšovania funkčnosti e-shopu.
  • Súhlas: Ak sa prihlásite na odber noviniek (newsletter), spracúvame váš e-mail na základe vášho súhlasu.
  1. Komu vaše údaje poskytujeme (Príjemcovia)?

Vaše údaje poskytujeme len v nevyhnutnej miere našim zmluvným partnerom:

  • Prepravné spoločnosti: (napr. Packeta, Slovenská pošta, kuriérske služby) – na účely doručenia.
  • Poskytovatelia platobných brán: – na účely spracovania platby.
  • Heureka Shopping s.r.o.: – na účely získania hodnotenia nákupu (ak ste neodmietli).
  • Účtovná kancelária: – na účely spracovania účtovných dokladov.
  • Správca e-shopu a IT podpory.
  1. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti s ochranou vašich údajov máte tieto práva:

  1. Právo na prístup: Máte právo vedieť, aké údaje o vás spracúvame.
  2. Právo na opravu: Ak sú vaše údaje neaktuálne alebo nesprávne, opravíme ich.
  3. Právo na výmaz (Právo na zabudnutie): Môžete požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získali (okrem údajov, ktoré musíme držať zo zákona, napr. faktúry).
  4. Právo na obmedzenie spracúvania.
  5. Právo na prenosnosť údajov.
  6. Právo namietať: Najmä proti spracúvaniu na účely priameho marketingu.
  7. Právo podať sťažnosť: Ak sa domnievate, že vaše údaje spracúvame nezákonne, môžete podať podnet na Úrad na ochranu osobných údajov SR (statny.dozor@pdp.gov.sk).
  1. Cookies

Náš web používa súbory cookies na zabezpečenie funkčnosti (technické cookies) a na analytické účely. Viac o nastavení cookies nájdete vo svojom internetovom prehliadači, kde ich môžete kedykoľvek zakázať alebo vymazať.

  1. Zabezpečenie údajov

Vaše údaje chránime pred neoprávneným prístupom prijatím vhodných technických (šifrovanie, zabezpečené servery) a organizačných opatrení (mlčanlivosť zamestnancov).